民航运输专业:(五年制大专)-亳州工业学校
本专业主要培养具有较强的民航运输管理服务及较强的民航旅客、货物运输实际操作能力的高等技术应用性“职业人”。学生毕业后主要从事各航空公司中乘务员(空姐、空保)、机场和航空公司从事客服、廊桥、要客、调配、登机等地面工作的服务人员
三、与廊坊东方职业技术学院城铁学院合作专业
廊坊东方职业技术学院是经国家教育部备案,具有颁发国家承认学历资格的全日制普通高等学校。我校自2012年与中国民航管理干部学院合作办学,至今已有两届学生毕业,均推荐在行业内就业,学生家长都很满意。
民航商务专业:-黄山市蓝天职业培训学校
民航商务(国际)(英语、韩语、日语)(32人)
课程设置:1、:
预科部分:高中语文、高中数学、形体、礼仪、化妆、新概念英语一、新概念英语二、历史、地理、政治。
大专部分:全国英语等级考试标准教程、计算机应用基础、现代企业管理、民航概论、公共关系与沟通技巧、航空法规、机场运营管理、民航英语、日语、韩语、信息技术概论、管理信息系统、计算机信息处理、信息存储与检索、商贸信息管理概论、计算机网络技术、经济学基础、管理学原理、市场营销、计算机网络基础、数据库基础、实用口语与听力、国际航空订座系统操作。
2、招生对象及条件:
应、往届初、高中毕业生或同等学历者(含职高、中专、技校、艺校),年龄15-23周岁,男女均可,需面试、体检合格
五官端正、身体健康、身体匀称、性格开朗、举止端庄;视力:双眼矫正视力(E形表)上不低于4.8;色觉嗅觉正常;面部、颈部手部无明显疤痕;口齿清楚,听力正常;无精神病史、无肝炎病史、无慢性疾病史、无明显内、外八字。英语基础及成绩要好,英文发音基本准确(中考英语单科考试成绩在85分以上优先录取)
就业方向及待遇:3、:
①从事各航空公司的国际机票的销售及预订,东方航空的东南亚、东北亚市场的客户维护及机票预订、销售等方面的工作。
②底薪+工作餐+夜补+全勤+提成=4000—10000元。
三、学制:三年,中专(高中部分)+大专:
四、学费:日用品、服装、保险、住宿(水电、空调)、军训(含服装)、学籍管理、书本教材、辅导资料、辅导费、报考费、职业技能教育培训合计3800元/学期。(特定岗位:动车、高铁、安检等上岗就业费另收)
注:用工单位如需持职业资格证书上岗,考证费另收(按国家标准)。
五、体检要求:
1、内科(心脏杂音、血压、肝脏、心率、双肺);
2、外科(甲状腺、乳腺、肛门、直肠、浅表淋巴结);
3、眼科(眼敛、结膜、眼底、泪器);
4、耳鼻喉科(筛查听力、耳廓、耳道、鼓膜、鼻中隔、鼻甲、鼻孔、胫部外形);
5、胸透(心、肺、膈);
6、心电图(心脏)及肝功能(五项)。
六、证书:大专毕业证书由南昌航空大学发放,国家承认学历,高等教育学生信息网可查
民航消防专业-铜陵市鼎盛民航中专学校
培养目标:1、:为全国各大航空公司培养具备一定军事技能以及消防专业技能,能够从事消防巡视及安全管理的专业服务人才。
课程设置:2、:为满足专业培养目标,本专业主要开设了以下课程:民航安全概论、民航法律教程、防火与防爆、安全防范技术管理、民航安全管理系统 、消防业务技能、消防法律法规、计算机应用、公文写作、民航英语等。
就业方向:3、:本专业学生毕业后主要在全国各大航空公司从事机场消防巡视工作及管理工作。
航空服务(票务)专业为民航培养航空票务专业技术人员。-安徽省行知学校
校址:黄山市歙县黄山东路136号
乘车路线:3路公交、各路途经歙县的班车均可到行知学校下车
服务热线:0559-6516109 0559-6518131 (胡老师)
网址:http://www.***
普高考试不理想 对口高考帮你忙
安徽省行知学校高中后对口升本班招生简章
国家正逐年扩大本科高校对口招收中职学生的比例,加快发展应用型本科和研究生教育,打造完整的职业教育的体系。国家示范学校安徽省行知学校在2015年首次开设高中后对口升本班,但由于广大考生与家长对国家教育改革缺乏了解,仅胡萍萍、许文慧两位同学参加了该校旅游管理专业高中后对口升本班学习,经过学校精心组织、任课老师认真教学和学生的勤奋努力,两位同学在2016年安徽省对口升学考试中取得佳绩,都顺利地通过文化、专业和技能的考试,实现了进入二本院校学习的愿望。事实证明,通过对口升学的途径进入二本以上高校学习,既经济又高效,是许多普通高中毕业生的更好选择。行知学校将拓展高中后对口升本班的专业范围至导游服务、体育教育、工艺美术、会计、计算机网络、电子技术等六个专业,让国家教育改革释放的红利惠泽更多的学子。学校将免学费面向普高毕业生开设高中后对口升本班。计划6月24日起开始报名,7月10日开班上课。
民航机场运营与管理-滁州职业技术学院
课程名称民航机场运营与管理课程编码实施学期4-5总学时56理论学时28实践学时28课程类型纯理论课()、(理论+实践)课(√)、纯实践课()先修课程民航专业英语、民航概论、职业形象设计后续课程民航货物运输,民航客舱服务,安全管理与危险品运输教学目标通过本课程的学习,应使学生了解民航知识,民航机场的基本知识及功能,民航国内国际旅客运价,客票销售业务,退票及运输变更,特殊旅客运输,特殊旅客服务技能。教学内容民航机场业务介绍,旅客订座与客票销售、机场旅客服务、行李运输、配载与平衡简介。教学重点与难点重点:民航机场业务和机场旅客服务难点:机场旅客服务教学组织先易后难教学手段和方法讲授、讨论、作业教学资料教材、参考书考核要求平时成绩加期末考核
5、民航旅客服务心理
课程名称航空旅客服务心理课程编码实施学期3总学时32理论学时32实践学时0课程类型纯理论课(√)、(理论+实践)课()、纯实践课()先修课程民航概论、民航服务英语后续课程计算机订票系统,民航服务英语,民航客舱服务教学目标通过学习,使学生了解心理学的有关知识和普通心理学及其研究对象,使学生系统地掌握民航服务心理学的基本理论,主要研究方法以及心理过程和个性等基本知识,能够学会运用服务心理的知识与方法,分析和研究旅客的各种心理现象,培养学生在乘务工作中的能力,同时为学习民航服务心理知识打下扎实的理论基础。教学内容心理学的发展史,现代科学心理学教学重点与难点重点:心理过程难点:个性心理教学组织根据教学大纲,有序推进教学手段和方法讲授、自学、讨论、教学资料教材、参考书考核要求平时考核40%,期末60%
6、民航运输概论
课程名称民航运输概论课程编码实施学期3总学时30理论学时30实践学时0课程类型纯理论课(√)、(理论+实践)课()、纯实践课()先修课程民航概论、航空服务心理学、后续课程计算机订票系统,民航货物运输、安全管理与危险品运输教学目标主要向学生讲授民航旅客运输基本理论和相关学科的基础知识,让学生掌握该课程序的前沿和发展动态,国家有关方针、政策和法规。让学生掌握相关技能的基本方法,培养学生应用和实际处理能力及较好的语言和文学表达,组织协调,分析和解决实际问题等方面的能力。教学内容航空客运的基本知识和基本技能,主要介绍国内、国际航空旅游运输业务知识;其二是航空货运。教学重点与难点重点、难点:航空客运的基本技能教学组织理论和实践相结合,借助实训条件,做到教、学、做统一。教学手段和方法分组讨论、提问式教学、讲授、现场观摩法教学资料教材、教案、课件考核要求平时成绩+期末考试
民航安检专业-铜陵市鼎盛民航中专学校
培养目标:1、:通过专业知识的学习,使学生熟练掌握民航安全技术管理的专业知识和技能,以便成为从事民航安全管理工作的高级技术应用性服务人才。
课程设置:2、:为满足专业培养的目标,本专业主要开设了以下课程:民航安全概论、安检服务、民航法律教程、安检法规、安全防范技术管理、民航安全管理系统 、安检岗位知识与操作等。
就业方向:3、: 本专业学生毕业后主要从事民航机场、航空客货运公司的安检和管理工作及相关的邮政、海关、商检、铁路运输等行业的安全检查工作。
专业名称:民航运输600401-马鞍山职业技术学院
二、教育类型及学历层次:全日制高职专科
三、入学条件:普通高中和中等职业学校的应届、历届毕业生
四、学制:三年
五、职业面向(主要就业单位、主要就业部门、可从事的工作岗位)
主要就业单位::机场,航空公司
主要就业部门::地面服务保障部门
可从事的工作岗位::机场地勤服务:值机、安检、登机口、要客服务、行李保障值机,其他航空公司机场事务代理民航货运服务:民航货运操作、民航货运业务员民航商务:航空产品销售部门,票务中心,机票代理,呼叫中心,开发客户,质量体系,团队合作等。
六、工作任务与职业能力(见下表)
工作岗位工作任务职业能力1.民航地勤服务 1.1客票销售具备为旅客订座、出票、退票、改期、签转的能力,能够使用民航客票销售服务英语会话。1.2旅客值机具备民航旅客运输基本流程和有关规定的知识,能够为旅客值机1.3配载与平衡具备飞机载重平衡计算的能力,能够使用离港系统1.4地面服务具备民航商务礼仪,民航地面服务的一般方法和技巧,掌握常见的民航地面服务英语会话1.5行李服务具备行李运输的有关规定的知识,能处理简单的行李赔偿问题,能对行李进行安全检查2.民航客运销售代理2.1使用CRS进行计算机订座具备使用CRS常见指令的能力,能够使用CRS查询航班座位、票价、航班时刻表、飞行时间、城市/机场三字码等2.2客票销售具备建立PNR、能提取PNR、能修改、取消PNR、调整PNR、处理团体PNR的能力2.3客票填开具备填开客票,根据旅客订座记录打印客票,处理旅客购买联程、中途分程和来回程客票等情况,处理多余乘机联的能力2.4非正常客票处理能力具备处理候补旅客、航班变更、升舱、误机等常见业务,办理客票换开业务的能力3.民航货运销售代理3.1熟练掌握货代及贸易知识的能力具备承担国际运输/物流等相关业务的空运的销售工作的能力;具备航班日期、时刻,城市/机场三字代码,航空公司二字代码等常见知识能填制空运单法,具备民航国际货物运费的计算方法的能力3.2销售渠道及客户开发具备整合开发公司现有客户,发展潜在客户和业务,可以做好新客户开拓、客户关系维护、业务二次开拓、销售目标任务,监督所维护客户的需求及跟踪、反馈客户的响应,定期拜访客户、更新客户资料,跟踪潜在客户和业务,推进业务发展的能力3.3英语基础、熟练的书写、口语交流与国处客户进行较好的沟通的能力3.4Office办公软件使用具备使用Office办公软件,填制各种空运单的能力
七、培养目标
本专业培养拥护党的基本路线,适应民航地勤服务、民航客货运输代理、航空物流等领域第一线需要的德、智、体、美全面发展,具备较高英语应用能力,较强计算机应用能力,掌握民航客货运输的基本理论、知识和操作技能,以及民航地勤服务的基本知识、技能,能从事民航地勤服务、民航客货运输代理、航空物流等工作,并具有良好职业道德,较高人文素养的高端技能型人才。
(一)专业能力目标
1.具有民航客、货运输方面的英语词汇,具有一定的听力、口语水平,能够胜任与国外际客户交流等外事活动;
2.具备熟练应用计算机进行文字处理和表格处理的能力,能操作外贸行业常见的应用软件;
3.具备民航安全检查能力;
4.具备根据营销目标制定市场推广方案的能力,实施市场推广活动效果事前测定和事后评估的能力;
5.具备民航商务活动中各类索赔及纠纷能力;
6.具备民航客运的基本知识,熟练操作CRS系统;
7.具备电子商务业务处理所需的基本计算机应用知识;
8.具备大学英语、英语听说、民航商务专业英语及民航商务口语等英语知识;
9.具备货物接收,运送,到达与交付,运价计算及货单填开;熟悉危险物品的分类、性质、识别、包装、标记标签、运输文件及操作等;
10.具备国际货物运输、国际货物保险的知识与规定。具备独立进行出口货物托运与保险能力;
11.具备国际进出口货物报关报验程序及相关规定。
12.具备独立进行出口货物报验通关办理能力;
13.具备发票、提单、保险单、汇票等商业单据的缮制能力。具备按照信用证要求进行制单结汇能力;
14.具备国内客,国际客运代理业务所需的基本知识,能够熟练操作CRS系统。掌握 系统的基本知识;
15.具备国内货、国际货运及危险品货物代理业务所需的基本知识,能够熟练填制各种单证。掌握载重与平衡基本知识;
16.具备从事民航地面勤务工作所需的基本知识与技能;
(二)社会能力目标
1.具有良好的政治思想素质、社会公德和职业道德;
2.具有开拓创新、团结合作和严谨务实的工作作风;
3.自觉遵守行业法规和职业规范;
4.具有较强的计划组织协调能力;
5.具有较强的口头表达、文字表达和人际沟通能力;
6.具有良好的环保意识;
7.具有良好的审美能力。
(三)方法能力目标
1.具有分析和解决问题的能力;
2.具有获取分析、使用信息的能力;
3.具有终身学习和岗位迁移能力;
4.具有制定工作计划的能力;
5.具备熟练运用各种办公和专业软件的能力。
八、应取得的资格证书及等级
在校期间取得下列证书::
获得以下基本能力证书::
计算机能力证书::计算机应用能力考试
英语证书::高职高专英语应用能力考试A合格证
普通话证书::二级乙等以上
获得以下职业资格证书之一:
表5:职业资格证书一览表
序号证书名称颁证单位考试时间1民航国内客运销售代理人岗位资格证中国航空运输协会大二第二学期2民航国际客运销售代理人岗位资格证中国航空运输协会大二第二学期3民航国内货运销售代理人岗位资格证中国航空运输协会大二第二学期4民航国内货运销售代理人岗位资格证中国航空运输协会大二第二学期5民航初级客运员国家人社部大二第一学期6五级安全检查员国家人社部大二第二学期7国际货运代理岗位专业证书国际货运代理协会12月初
九、实训中心:
拥有全省同类院校中领先的校内高仿真性实训基地,其中包括B738-A320模拟客舱、以及包含售票、值机、安检、登机等程序的机场实务流程实训室,另配备礼仪形体训练教室、形象设计室、模拟导游、中西餐厅、客房、茶艺等实训室。
1、大厅
所在大厅为模拟的候机大厅,有进港及离港航班的相关信息及配套的广播系统
2、值机柜台
值机实训点目前开设的课程有值机实务,客票销售,采用的软件系统与目前国内机场的NEWAPP前端完全一致,可在此学习如何选座、出票,办理行李托运手续等一系列操作。
3、B738-A320模拟客舱
模拟客舱长14.5米,舱体宽3.76米,高2.6米,自重空载12吨。该训练舱包括有B738飞机头等舱和经济舱一段、前门区、厨房、盥洗室和后门区等。客舱设置两排(8个座位)头等舱旅客座椅,和六排(36个座位)的普通舱旅客座椅。旅客座椅采用真实的航空旅客座椅翻新而成的,均配有安全带。
《民航服务礼仪》-安徽电子信息职业技术学院
本课程是空中乘务专业的一门专业主干课,在空中乘务专业教学中占主要地位,是一门实践性很强的课程。本课程在介绍基本礼仪知识的基础上,针对航空服务行业的特点,深入阐述了航空服务人员所应具备的业务素质、职业道德和礼仪规范,旨在深化学生对服务意识及礼仪规范的理解,为从事航空服务行业各种工作打下扎实的基础。
4. 《民航基础》
本课程主要使学生了解民航发展史,对飞机、发动机及电气电子设备和系统基本结构和工作原理有系统、全面的了解,同时,要求学生了解航空气象、空中交通管制、机场、民航运输、适航维修和通用航空等领域的基本知识,为学习有关专业课程打下一定的基础。
民航服务专业-铜陵市鼎盛民航中专学校
培养目标:1、:提高学生英语水平,增强学生协调和应变能力,使学生扎实掌握民航服务理论和基本技能,以便适应民航事业发展的市场需求,使民航服务专业的学生成为能够从事国内外民航服务的复合型、技能型、应用型高级航空服务人才。
课程设置:2、:为满足专业培养的目标,本专业开设主要开设了一下课程:民航地面服务概论、航空市场营销、民航服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航英语、航空服务技能培训等
就业方向:3、:本专业学生毕业后主要从事 机场客服、VIP服务、售票、值机、廊桥管理等工作。
民航服务专业-安徽安庆纺织技工学校
学生修完本专业全部课程:,表现良好,成绩合格,颁发中专毕业证书,并提前送到合肥中翔教育基地进行岗前培训,取得相关《资格证书》后,安置到民航系统相应岗位就业。收费标准:1、学费1400元/每学期;2、培训、考证费7800元;3、服装费700元/人(两套制服)。
民航安全技术管理专业(五年制大专):-亳州工业学校
主要专业课程::民航概论、安全检查概论、证件检查、X光机检查、危险品基础知识、出入境管理、安检行政法规、民航专业英语、民航服务礼仪等。
主要就业方向::旅客检察员(客检)、货物、行李检查(货检)、航空器监护员、护卫员、安全协管员等
三、和安徽电子信息职业技术学院联合办学专业
民航票务专业-铜陵市鼎盛民航中专学校
培养目标:1、:为全国各大航空公司及下属票务点培养从事民航票务工作的专业技术服务人才。
课程设置:2、:为满足专业培养目标,本专业主要开设了以下课程:航空地理与航空发展简介、航空服务礼仪概论、民航服务心理学、民航英语、航空服务技能培训、民航票面知识、航班查询、出票知识、电子客票等
就业方向:3、:本专业学生毕业后,主要在全国各大航空公司直属票务中心,直属售票大厅,航空服务公司,各大民航商旅预定中心等地从事航空商旅与票务相关业务工作。
马鞍山职业技术学院民航运输专业-马鞍山职业技术学院
民航运输专业人才培养方案
民航服务专业:-铜陵市鼎盛民航中专学校
培养目标:1、:提高学生英语水平,增强学生协调和应变能力,使学生扎实掌握民航服务理论和基本技能,以便适应民航事业发展的市场需求,使民航服务专业的学生成为能够从事国内外民航服务的复合型、技能型、应用型高级航空服务人才。
课程设置:2、:为满足专业培养的目标,本专业开设主要开设了一下课程:民航地面服务概论、航空市场营销、民航服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航英语、航空服务技能培训等
就业方向:3、:本专业学生毕业后主要从事 机场客服、VIP服务、售票、值机、廊桥管理等工作。
《民航客运英语》-安徽电子信息职业技术学院
本课程的首要目标是培养和提高学生的英语交际能力和机上的应变能力。本着这样的宗旨,教材提供了大量的口语教材素材和空乘服务所涉及到的专业知识和服务技巧,语言地道规范,充分考虑到了语言的得体性,可接受性以及文化的多样性。会话情景生动逼真,课外活动又设有富有创意的角色扮演,使学生能进一步巩固和发展他们的语言实际交际能力。
(三)能力证书和职业证书要求
1. 外语、计算机能力要求
表 2外语、计算机能力要求
序号名称能力要求备注1外语高等学校英语应用能力B级考试合格证书必选2计算机全国高等学校计算机水平考试合格证书必选
职业技能证书建议:2.
表 3职业技能证书建议
序号职业资格名称颁证单位等级备注1普通话证书国家语言文字工作委员会二级甲等或以上必选 2 乘务员训练资格证 国际航空运输协会 普通舱可根据自身需求与能力考取3民航安检员证书中国民用航空职业技能鉴定指导中心初级录取前后均可考取
客运代理人证书:4IATA(国内、国际) 国际航空运输协会 初级可根据自身需求与能力考取 5IATA货运代理人证书(国内、国际) 国际航空运输协会 初级可根据自身需求与能力考取 6 茶艺师 人社部 初级可根据自身需求与能力考取
注:要求学生在毕业前应至少获得一个相应的技能证书以提高学生的素质和就业能力。
七、毕业要求
1. 按培养方案修完所有必修课程并取得相应学 133学分。
2. 学院公共选修课不低于 4学分。
3. 取得第十条规定的相应能力证书和职业资格证书。
民航运输专业- 宿州工业学校
开设空运市场营销、民航国内旅客运输、民航国际旅客运输、物流概论等课程。可参加对口高考或到联办高校继续学习。