基本修业年限三年
培养目标 本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握民航服务礼 仪、客舱应急、乘务空防安全等基本知识,具备服务意识和安全意识,具备客舱服务与安全 管理能力,从事民航服务与安全管理工作的高素质技术技能人才。 就业面向
主要面向航空公司客舱部、保卫部等部门,在民航乘务、航空安全等岗位群,从事客舱 服务、客舱安全、航空公司客运地面保障以及机场贵宾室服务、机场问讯处、机场地面特殊 旅客服务等工作。
主要职业能力
1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力;
2.具备不同机型机上应急设备及客舱设备的操作能力;
3.具备维护客舱安全和客舱秩序的能力;
4.具备维护客舱整洁和舒适的能力;
5.掌握餐饮服务和特殊旅客服务的知识与技能;
6.掌握海关、移民、检疫等规定的相关知识与解答相关问题的技能;
7.掌握飞行原理、航线相关知识与解答相关问题的技能;
8.熟练掌握中外文广播词和客舱广播的技巧;
9.了解航空地面旅客服务的操作流程与要求。
核心课程与实习实训
1.核心课程
民航概论、民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务英语、乘务言语与沟通、乘务化 妆、乘务形体训练、乘务空防安全、客舱服务心理、医疗常识与急救、飞机客舱设备与系统、 民航地面服务、航线地理等。
2.实习实训
在校内进行民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务化妆等实训。
在航空公司客舱部、保卫部、航空地面服务公司进行实习。
职业资格证书举例
民航乘务员
衔接中职专业举例 航空服务
接续本科专业举例 旅游管理与服务教育旅游管理酒店管理交通运输
| 地区 | 专业名称 | 类型 | 批次 | 招生类型 | 学制 | 人数 | 专业组 | 选科要求 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 江苏 | 电子商务 | 物理类 | 本科批 | 普通类 | 四年 | 3 | (03) | 首选物理,再选不限 |
| 历史类 | 6 | (01) | 首选历史,再选不限 | |||||
| 浙江 | 电子商务 | 综合 | 普通类平行录取 | 普通类 | 四年 | 8 | ||
| 空中乘务 | 三年 | 25 | ||||||
| 安徽 | 电子商务 | 理科 | 本科二批 | 普通类 | - | 2 | ||
| 文科 | 3 | |||||||
| 福建 | 电子商务 | 物理类 | 本科批 | 普通类 | 四年 | 2 | 3071(W999) | 首选物理,再选不限 |
| 历史类 | 2 | 3071(L999) | 首选历史,再选不限 | |||||
| 江西 | 电子商务 | 理科 | 本科二批 | 普通类 | - | 6 | ||
| 文科 | 3 | |||||||
| 河南 | 电子商务 | 理科 | 本科二批 | 普通类 | 四年 | 2 | ||
| 电子商务(32000元/年) | 文科 | 4 | ||||||
| 广东 | 电子商务(校本部) | 物理类 | 本科批 | 普通类 | 四年 | 2 | (202) | 首选物理,再选不限 |
| 历史类 | 2 | (201) | 首选历史,再选不限 | |||||
| 广西 | 电子商务 | 理科 | 本科二批 | 普通类 | 四年 | 7 | ||
| 文科 | 7 | |||||||
| 四川 | 电子商务 | 理科 | 本科二批 | 普通类 | 四年 | 2 | ||
| 文科 | 4 | |||||||
| 贵州 | 电子商务 | 理科 | 本科二批 | 普通类 | 四年 | 5 | ||
| 文科 | 7 | |||||||
| 甘肃 | 电子商务 | 理科 | 本科二批K段 | 普通类 | 四年 | 2 | ||
| 文科 | 2 | |||||||
| 宁夏 | 电子商务 | 理科 | 本科二批 | 普通类 | - | 2 | ||
| 文科 | 2 |
| 地区 | 专业名称 | 类型 | 批次 | 招生类型 | 最低分 | 最低排名 | 专业组 | 选科要求 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 上海 | 电子商务 | 综合 | 本科批 | 普通类 | 417 | 32941 | (2) | 不限 |
| 江苏 | 电子商务 | 历史类 | 本科批 | 普通类 | 481 | 52579 | (01) | 首选历史,再选不限 |
| 浙江 | 电子商务 | 综合 | 平行录取一段 | 普通类 | 532 | 118740 | ||
| 空中乘务 | 平行录取二段 | 472 | 180938 | |||||
| 安徽 | 电子商务(32000元/年) | 理科 | 本科二批 | 普通类 | 435 | 140288 | ||
| 文科 | 535 | 39485 | ||||||
| 空中乘务 | 理科 | 专科批 | 244 | 221812 | ||||
| 文科 | 457 | 93143 | ||||||
| 江西 | 电子商务 | 理科 | 本科二批 | 普通类 | 460 | 100625 | ||
| 文科 | 518 | 34590 | ||||||
| 广东 | 电子商务(非定向)(办学地点:上海市) | 历史类 | 本科批 | 普通类 | 488 | 60228 | (201) | 首选历史,再选不限 |
| 广西 | 电子商务(32000元/年) | 理科 | 本科二批 | 普通类 | 360 | 125642 | ||
| 四川 | 电子商务(备注:认同四川省少数民族地区加分项目,但分值最高20分) | 理科 | 本科二批 | 普通类 | 436 | 171015 | ||
| 电子商务(认同四川省少数民族地区加分项目,但分值最高20分) | 文科 | 487 | 56661 |

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