（3）市场营销（BTEC人力资源管理方向）-广东农工商职业技术学校
主干课程:：商业环境、商业心理学、调研报告、商业战略、市场营销原理、小企业管理、商业合同与侵权管理、商业决策、财务资源管理与决策、管理人力资源、员工关系、人力资源开发、人力资源管理、商业活动管理、劳动法、组织行为学
可考证书:：英国国家高等职业文凭，人力资源管理师，助理网络营销师，全国商务英语翻译资格证书
就业方向:：企业、人力资源咨询公司、培训管理机构的人力资源规划，员工招聘选拔，绩效考核，薪酬福利，培训开发，劳动关系协调等工作的人事专员
人力资源管理-湛江市教师进修学校学习中心
初级劳动经济学、管理学原理、经济法概论、组织行为学、人力资源管理导论、员工招聘、员工培训、薪酬管理、绩效考评、劳动法规与劳动关系、毕业实习等课程
人力资源管理 授予学位：管理学学士-湛江市教师进修学校学习中心
企业人力资源管理、中级劳动经济学、人力资源规划、招聘与配置、人员素质测评、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理、工作分析与职位设计、毕业论文、社会保障学、劳动社会学、职业道德、劳动法规与劳动关系、国际人力资源管理等课程
湛江师范学院人力资源管理-湛江师范学院
培养目标:：本专业培养具备管理、经济、法律及人力资源管理等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事人力资源管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。
培养要求:：本专业学生主要学习管理学、经济学及人力资源管理方面的基本理论和基本知识，受到人力资源管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决人力资源管理问题的基本能力。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力：
1.掌握管理学、经济学及人力资源管理的基本理论、基本知识；
2.掌握人力资源管理的定性、定量分析方法；
3.具有较强的语言与文字表达、人际沟通、组织协调及领导的基本能力；
4.熟悉与人力资源管理有关的方针、政策及法规；
5.了解本学科理论前沿与发展动态；
6.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定科学研究和实际工作能力。
主干学科:：经济学、工商管理。
主要课程:：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统，统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、人力资源管理、组织行为学、劳动经济学。
选修方向或板块：人力资源管理板块、人力资源培训和开发板块、人力资源的薪酬管理板块、人力资源管理与竞争板块、员工和劳动关系板块、安全、保安和健康板块
主要实践性教学环节:：包括课程实习与毕业实习，一般安排10~12周。
就业去向:：毕业生适合在企、事业单位及政府部门从事人力资源管理工作，以及在教学、科研单位从事教学、科研工作，并可报考相关方向的国家公务员和攻读硕士研究生。
修业年限：四年。
授予学位：管理学学士
人力资源管理专业（独立本科段，B020218）-岭南师范学院
类型
考试方式
001
03709
马克思主义基本原理概论
4
互认(必考)
笔试
002
00294
劳动社会学
4
统考(必考)
笔试
003
00152
第十三章酒店人力资源管理-广东海洋大学寸金学院
一、考核知识点：酒店员工的基本素质要求；正确理解“客人总是对的”；酒店员工培训的意义与原则；培训的类型；增强酒店员工培训效果的方法；员工激励应注意的问题；工作评估的注意事项
二、考核要求：
1.理解：酒店员工的基本素质要求；正确理解“客人总是对的”；酒店员工培训的意义与原则
2.熟悉：培训的类型；增强酒店员工培训效果的方法；员工激励应注意的问题；工作评估的注意事项
第十四章酒店收益管理
一、考核知识点：酒店收益管理的核心内容；酒店收益管理的基本思路；收益管理经理的素质要求；酒店收益管理发展的三个阶段
二、考核要求：
1.理解：酒店收益管理的核心内容；酒店收益管理的基本思路
2.熟悉：收益管理经理的素质要求；酒店收益管理发展的三个阶段
第十五章酒店设计与装修的发展趋势
一、考核知识点：酒店总体设计大趋势；客房设计与装修的发展趋势
二、考核要求：
1.理解：酒店总体设计大趋势
2.熟悉：客房设计与装修的发展趋势；卫生间设计与装修的发展趋势
第十六章酒店业经营管理的发展趋势
一、考核知识点：酒店服务的发展趋势；酒店经营的发展趋势；前厅管理的发展趋势
二、考核要求：
1.理解：酒店服务的发展趋势；酒店经营的发展趋势
2.熟悉：酒店集团化对于加入集团的单体酒店的好处；集团化对于酒店集团的好处；酒店利用新媒体营销的优势与局限性；前厅管理的发展趋势
第十七章酒店管理新理念
一、考核知识点：当今世界酒店管理的新理念；酒店员工授权
二、考核要求：
1.理解：当今世界酒店管理的新理念
2.熟悉：对员工感情化管理；酒店员工授权
3.应用：学会用新的酒店管理理念指导酒店管理实践
三、考试形式及试卷结构
考试形式：闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。
四、参考书目
刘伟著.《酒店管理》（第二版）.中国人民大学出版社，2018年1月.
《旅游学概论》考试大纲
一、考试性质
普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，择优录取。因此，旅游管理专业本科插班生考试应在考查考生一般知识的基础上选拔出合格人才进入本科阶段学习。
二、考试内容
（一）考试基本要求
考生应按本大纲的要求，系统地掌握旅游学科的基本知识，包括旅游的起源、旅游的发展、旅游活动的基本特征以及构成旅游系统的三大要素（旅游客源地、旅游目的地、移动性与旅游产业）之间的相互关系。能够从整理和了解旅游现象中分析旅游发展的逻辑性和合理性，从而发现其活动规律，并通过分析旅游案例，把学科理论的学习融入解决实际旅游开发和管理问题的研究和认识之中，切实提高分析问题；解决问题的能力。
（二）考核知识点及考核要求
本大纲对各章规定了考核目标，其中包括考核知识点和考核要求。
考核要求分为“理解”；“熟悉”；“应用”三个层次。（注：理解和熟悉层次属于重点掌握部分，应用部分要求可以结合实际运用。）
本大纲适用于所有需要参加《旅游学概论》考试的专插本考生。
第1章导论：什么是旅游
一、考核知识点：旅游的本质、旅游的特点、旅游的定义
二、考核要求
1.理解：旅游本质、特点与定义；雷柏尔旅游系统模型；旅游系统构成要素分析
2.熟悉：旅游学研究的对象、主要内容和方法
第2章旅游者
一、考核知识点：旅游者的概念性界定；旅游动机
二、考核要求
1.理解：旅游动机的概念及分类、影响旅游动机的因素、旅游动机与需要之间的关系
2.熟悉：旅游者、国际旅游者、国内旅游者界定；旅游活动的含义、类型、特点
第3章旅游需求
一、考核知识点：旅游需求；衡量旅游需求的指标；旅游需求的影响因素；旅游需求预测方法
二、考核要求
1.理解：旅游需求的高弹性；旅游需求的季节性与集中性；影响旅游需求的因素
2.熟悉：旅游需求的定义、分类、特点；旅游花费指标；时间序列模型；回归模型；德尔菲法
3.应用：分析汇率、旅游产品价格对旅游需求的影响
第4章旅游消费者行为
一、考核知识点：旅游消费者行为、消费者购买决策过程；影响旅游消费行为的因素、旅游满意度
二、考核要求：
1.理解：重复购买与顾客忠诚；期望与满意度的关系；斯莫尔旅游决策过程模型
2.熟悉：影响旅游消费行为的个体因素和环境因素
3.应用：分析造成旅游投诉的原因
第5章移动性与交通服务
一、考核知识点：旅游交通移动性、旅行方式与旅游交通、旅游交通设施与服务
二、考核要求
1.理解：移动性概念、影响旅游交通移动性的因素、交通出行之间的竞合关系
2.熟悉：移动性与旅游交通的关系、旅游交通系统、主要旅游交通工具
3.应用：未来旅游交通发展的特点和趋势
第6章旅游中介服务
一、考核知识点：旅游中介服务、旅游经营商与代理商、旅行社
二、考核要求
1.理解：旅游中介服务的产生与发展；旅游企业纵向一体化
2.熟悉：旅游经营商的定义及作用；旅游代理商的定义及作用；旅行社的定义及作用、旅行社产品构成要素、旅行社业务操作流程
建筑工程技术 人力资源管理-广东文理职业学院
工商企业管理 电子商务
