1、民航客舱实训
本课程是航空服务专业的主干课，通过在实训中心的任务引领和项目活动，使学生能掌握客舱服务的相关内容、服务技巧和相关理论知识，能初步完成客舱服务相关岗位的实际工作任务，培养学生具有诚实、守信、善于沟通和合作的品质，为成为一名合格的乘务人员奠定职业能力基础。本课程的教学，旨在通过对空中乘务职业认识和熟悉、客舱服务过程及技巧的学习与实训，使学生了解乘务员职责，客舱服务的基本程序、内容，客舱长、短航线的服务操作方法，掌握基本服务技巧，学会与旅客的沟通与交流，胜任客舱乘务员的工作。
2、地面服务实训
本课程通过在实训中心的场景模拟，让学生掌握值机服务、要客服务、商业服务、票务服务四个部分的服务流程及服务技能，能够独立完成这些相关岗位的工作任务，着重培养学生的实际操作能力，并进一步加强学生的沟通能力。
3、安全实务实训
本课程通过模拟民航安全检察、机场保卫等场景，让学生掌握安检、保卫等基本技能，能够规范、独立地完成相关工作，注重培养学生的工作能力，为学生考取民航安全检察员证书打下坚实基础，也为就业提供更多机会。
4、民航安全检察员考证培训
主要为让学生考取民航安全检察员岗前资格证书，以拓宽就业面。
5、就业指导
主要为民航单位选聘学生进行应聘技能的相关知识培训，让学生了解面试技巧、面试礼仪等，以提高就业率。
6、实习实践
安排本专业学生到各航空公司及相关服务行业工作。
答案来源于:内蒙古能源职业学院空中乘务专业（航空服务）
4民航服务心理学本课程是帮助学生了解心理学的基本概念和基本方法了解民航服务主体和客体的心理现象及其发展变化的规律注意深入探讨旅客的心理需要提高服务应具备的心理素质掌握民航服务的内容及民航心理学研究方法等知识答案来源于内蒙古能源职业学院空中乘务专业航空服务
8民航安全实务本课程是一门知识覆盖面广应用性强的课程它包括安检理论知识与应用航空运输组织机场保卫报关报检安检队伍建设安检法规和多种安检方法的实施与检查涵盖了民航领域中众多学科知识与技能同时操作课安排了实践操作训练使学生掌握其操作技能答案来源于内蒙古能源职业学院空中乘务专业航空服务
3计算机应用基础本课程主要讲授计算机基础知识计算机操作系统计算机网络和常用工具软件等内容的基本知识和操作技术并组织学生参加全国计算机公共等级考试考取全国计算机公共等级一级证书答案来源于内蒙古能源职业学院空中乘务专业航空服务
7体育本门课程主要学习体育基本理论体育保健知识田径球类健美操等运动项目的基本知识和技巧以身体练习为主要手段掌握运动技能养成良好的体育锻炼习惯增强体质增进健康和提高体育素养并达到国家大学生体育锻炼标准答案来源于内蒙古能源职业学院空中乘务专业航空服务
2顶岗实习组织学生在航空公司机场及其他企业顶岗实习建立校企共享共赢运营机制确保企业参与专业建设的积极性完成学生岗位技能的培养共同探索航空服务人才培养的新举措答案来源于内蒙古能源职业学院空中乘务专业航空服务
二核心课程机场的航空运输服务与管理民航旅客与货物运输客舱设施与服务航空服务礼仪航空法民航概论中国航线地理民航服务心理学乘务英语飞机起降原理客舱安全管理等答案来源于内蒙古能源职业学院空中乘务专业交通服务方向
五专业技能课程1民航服务英语本课程是在基础英语课程的基础上专为航空服务专业开设的专业英语课程围绕民航服务的基本常识及知识展开兼顾专业性实用性和职业性的同时力求精读与泛读选材的合理性使学生在一个英语环境中了解这些内容并学会实际使用同时还能了解民航业的一些基础知识2普通话与播音技巧本课程内容包括普通话语音的基本特征发音方法以及矫正方法学习目的在于了解普通话语音的基本特征掌握正确的发音方法具备正确的发音能力授课过程中加入航空公司广播词的培训并组织学生参加普通话水平测试取得二级甲等证书3民航服务礼仪本课程是航空服务专业的一门专业主干课在航空服务专业教学中占主要地
三文化基础课程1毛邓三重要思想概论着重讲授中国共产党把马克思主义基本原理与中国实际相结合的历史进程充分反映马克思主义中国化的三大理论成果帮助学生系统掌握毛泽东思想与中国特色社会主义理论坚定在党的领导下走中国特色社会主义道路的理想信念2思想道德修养与法律基础主要进行社会主义道德教育和法制教育帮助学生增强社会主义法制观念提高思想道德素质解决成长成才过程中遇到的实际问题3计算机应用基础本课程主要讲授计算机基础知识计算机操作系统计算机网络和常用工具软件等内容的基本知识和操作技术并组织学生参加全国计算机公共等级考试考取全国计算机公共等级一级证书4中国近代史纲要本课
四专业基础课程1形体训练本课程主要研究如何正确理解美的概念懂得对形体美的欣赏掌握航空服务人员形体美的职业要求懂得形体训练的基本方法通过训练掌握形体塑造的基本方法以拥有优雅的气质和美丽健康的形体2礼仪本课程分为两个部分第一部分重点讲授如何掌握企事业单位日常交际活动所涉及的各类礼仪规范包括个人礼仪交际礼仪职场礼仪活动礼仪公共礼仪和涉外礼仪的知识训练部分重点提高礼仪应用能力和文明素养塑造出良好的职业形象第二部分是培养学生职业礼仪素养与职业形象树立服务意识并掌握服务礼仪的基本理论及服务技能为今后从事空中乘务及航空服务工作打下基础3民航法律法规本课程使学生了解航空
六实训中心课程1民航客舱实训本课程是航空服务专业的主干课通过在实训中心的任务引领和项目活动使学生能掌握客舱服务的相关内容服务技巧和相关理论知识能初步完成客舱服务相关岗位的实际工作任务培养学生具有诚实守信善于沟通和合作的品质为成为一名合格的乘务人员奠定职业能力基础本课程的教学旨在通过对空中乘务职业认识和熟悉客舱服务过程及技巧的学习与实训使学生了解乘务员职责客舱服务的基本程序内容客舱长短航线的服务操作方法掌握基本服务技巧学会与旅客的沟通与交流胜任客舱乘务员的工作2地面服务实训本课程通过在实训中心的场景模拟让学生掌握值机服务要客服务商业服务票务服务四个部分的服
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