一、专业名称与专业代码
专业名称:通信运营服务
专业代码:091600
二、招生对象与学制
招生对象:本专业招收初中毕业生或具有同等学历者
学 制:三年制
三、专业培养目标与人才培养的知识、能力、素质结构
(一)专业培养目标
本专业培养与我国社会主义现代化建设要求相适应,德、智、体、美全面发展,具有综合职业能力,能从事通信运营服务专业生产、服务一线工作的高素质劳动者和技能型人才。
(二)人才培养的知识、能力、素质结构
1、知识结构
(1)了解本专业必备的数学、语文、英语、计算机基础等基础知识。
(2)理解与岗位相关的收银员、通信会计学等专业知识。
(3)掌握本专业必备的点钞、珠算、书法等专业技能。
(4)掌握与通信业务相关的方针、政策、法规。
(5)掌握岗位沟通技巧及应用文写作的相关知识。
(6)重点掌握本专业必备的通信服务基础、电信营业员、移动通信营业员、中国联通业务客服、话务员、通信网络等专业知识。
2、能力结构
(1)具有较好的文化底蕴和办公自动化操作能力。
(2)具有从事营业窗口收款和统计工作的能力。
(3)具有熟练的珠算、点钞操作能力。
(4)具有运用通信经济法解决实际问题的能力。
(5)具有求职需要的专业动手能力、社会交际能力、口头表达能力、书面表达能力。
(6)具有运用专业知识在通信运营公司相关岗位提供优质服务的能力。
3、素质结构
(1)具有科学的世界观、人生观和爱国主义、集体主义、社会主义思想,遵纪守法,有良好的职业道德和行为规范。
(2)具有对知识和事物的浓厚兴趣,能够在文化基础课的学习中,培养较好的文化素养,造就欣赏美和创造美的能力,形成幽雅的气质。
(3)具有通信相关行业营业员、话务员、导购员、客服人员、营销员等职位的专业知识。
四、人才培养规格与职业岗位群
(一)人才培养规格
人才规格:本专业培养学生德、智、体、美全面发展,具有扎实的文化基础知识、专业理论知识和基本操作技能;具有较强的通信运营管理素质;具有熟练的通信运营管理专业能力,能从事通信运营相关企业的专业技术人员和基层管理人员。
专业方向:通信市场营销,通信增值业务服务。
(二)职业岗位群
职业岗位群:本专业学生毕业后可以从事通信企业营业员、营销员、客户服务人员、统计员等工作。
对应岗位:电信业务员,呼叫服务员,话务员,用户通信终端销售员等。
五、毕业标准与继续学习专业
(一)毕业标准
成 绩:修满全部课程,理论与技能考核成绩合格。
职业资格:考取中华人民共和国信息产业局颁发的通信行业从业人员上岗资格证书,如电信业务员,呼叫服务员,话务员。
(二)继续学习专业
高 职:通信技术、通信系统运行管理。
本 科:通信工程。
2020年3月19日,济南理工中等职业学校申报的“康养休闲旅游服务”专业通过济南市行政审批服务局审批,成为济南市第一批开设此专业的学校之一。

在“健康中国”国家战略背景下,健康产业已经成为新常态下经济增长的重要引擎,大健康时代已全面来临。随着大众旅游时代的推进,追求健康和精神享受,也成为休闲度假旅游的主要诉求。“康养”+“旅游”迎来黄金发展时期。
近几年来,康养旅游作为旅游的新业态、新模式,满足了消费者对健康养生的多元化需求,成为未来旅游行业发展的潮流。康养产业也日渐成为济南市、山东省乃至全国的重要发展领域。槐荫区近年来大力发展医养健康、文化旅游产业,打造“康养名城、活力槐荫”。服务区域经济发展、培养适应社会发展需要的人才正是职业学校的使命。
济南理工学校2018年9月搬入新校区,新校区按照山东省示范性职业学校标准建设,投资5个亿,占地面积200亩,建筑面积9.2万平方米,具有充足的教学、实训场地,现代化的报告厅和图书馆,学校各教学场所均配备信息化智慧黑板,电子班牌,建设各类先进实用实训室30多个,专业实训设备总值超过3000万元,学校教学实训条件得到显著提升,先进的办学条件和雄厚的师资力量为新专业建设奠定了基础。
学校师资团队在学习山东省及济南市有关康养产业发展的规划的基础上,结合学校软硬件优势,及时制定了专业建设规划,开设康养休闲旅游服务专业,服务区域经济建设对康养人才的需要。
康养旅游是指通过养颜健体、营养膳食、修心养性、关爱环境等各种手段,融合多种康养技术、医疗、产业的新型旅游,以现代健康生活理念融合高科技技术,使人在身体、心智和精神上都能达到自然和谐的优良状态的各种旅游活动的总和。
康养旅游服务专业将传统文化、健康养生和美容健身相结合,使学生掌握礼仪、健身、推拿、刮痧等保健知识,还具有景点解说、会展服务、旅游咨询、应急处理、传染病预防等专业知识,培养具备先进健康理念,有旅游养生专业知识,身心健康的学生,培养传播健康文化、康养旅游的技能型人才。
学生毕业前服务于个人及家庭,毕业后服务于社会。毕业发展前景、薪资待遇可观,可成为景区解说员、养生保健师等初始岗位工作人员,一定时间后在健康旅游顾问、健康活动策划等进阶岗位工作,提升学历并积累工作经验后可在健康产品营销与设计、康养旅游策划、康养产业规划等发展岗位工作。升学可与高职休闲服务与管理(旅游康养)专业、高层次本科旅游管理专业对接,学历提升有保障!
(一)招生对象
初中毕业生或具有同等学历学生
(二)培养目标
本专业坚持立德树人,培养学生具备旅行社、旅游景区、展览馆场、文博院馆、旅游信息咨询中心等行业必备的知识、素质和能力;培养从事旅行社服务及其它旅游企业服务的工作岗位所需要的的德智体美劳全面发展的高素质劳动者和技能型人才。
(三)课程设置
旅游地理、中国历史、旅游英语、导游实务、导游基础知识、餐饮服务与管理、旅行社业务与管理、旅游政策与法规、旅游概论、心理学、普通话、形体训练、英语、日语、韩语、礼仪等。
(四)专业技能证书
导游资格证书、计算机等级、普通话证书等
(五)就业方向
本专业毕业生主要面向旅行社、旅游景点、各类展馆等旅游企事业单位,从事旅行社外联、产品策划、营销、前台、计调、导游、讲解等工作。
(六)升学路径
学生在中职毕业时可通过高职单招考试或对口升学考试进入到四川西南航空职业院校进行高职大专阶段的学习;升学对应的高职专业为:空中乘务、民航空中安全保卫、民航安全技术管理、机场运行。
航空服务专业创建于2009年,主要面向航空公司、机场、酒店等相关企业,从事民航票务、安检、登机服务、贵宾室服务、酒店服务等工作。培养德、智、体、美全面发展,具有较高政治素质、遵纪守法、注重礼仪和本专业必备基础理论知识和基本技能,有灵活的协调和应变能力,适应民航、酒店、旅游等服务行业发展需要,能从事机场贵宾室服务、安全检查、登机服务,酒店餐饮客房服务,旅游服务工作的高素质应用型技术人才。
核心课程:形体训练、民航服务概论、民航服务礼仪、客舱服务、民航服务英语、民航地勤服务、餐饮与客房服务、航空面试技巧、旅游概论、中国旅游地理等。
实习实训:配备校内实训实习室和校外实训基地
校内实训室:模拟客舱训练室、候机楼服务模拟训练室、形体训练室、化妆实训室、茶艺室等实训室
校外实训基地:南充宇豪大酒店、南充天来大酒店、成都城市名人酒店、南充高坪机场
对口升学:学生可通过单招考试、对口升学考试等形式,进入大学继续深造。本专业还与成都航空职业技术学院合作,设有航空服务成航基地班,为学生升入大学提供了平台。
可获得的职业资格证书:乘务员职业资格证、安检证、普通话、导游证
丰富的课外活动:航空知识竞赛、礼仪实训、辩论赛
一、入学条件:
V1.年龄在17周岁以下。
V2.男生裸眼视力C字表0.7以上,女生矫正视力C字表0.5以上。无色觉异常(如:色盲色弱)。
V3.无纹身,面部及夏装时身体裸露部分无明显疤痕。
V4.无遗传病,无传染病,无精神病史。
V5.身高要求:男生:170cm~185cm,女生:160cm~175cm。
V6.体重要求:男生:身高(单位cm)-100,女生:身高(单位cm)-110
V7.五官端正,身材匀称,无明显异味。
旅游管理专业是随着旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在中国,这门学科的产生只有二十年的时间,但已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科部门,培养具有旅游管理专业知识,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。
旅游服务与管理专业简介 一、培养目标: 使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。
具有从事旅游服务的基本知识及职业道德,熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识,礼貌待客,诚实守信,吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语,能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能,具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力,能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识,协调人际关系的能力;具有继续学习,应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新,勇于创业的能力。
| 专业名称 | 学校名称 | 学制 |
|---|---|---|
| 通信运营服务 | 佳木斯市佳南职业技术学校 | |
| 康养休闲旅游服务 | 桦川县职业教育中心 | |
| 旅游服务与管理 | 桦南县职业技术教育中心学校 | |
| 航空服务 | 佳木斯市佳南职业技术学校 | |
| 旅游服务与管理 | 桦川县职业教育中心 |

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