| 年份 | 工商企业管理(客户服务方向) | 旅游管理(中澳合作办学) | 
|---|---|---|
| 2019 | -- | 0(旅游类(旅游管理,中外合作办学)) | 
| 2018 | -- | 218(旅游类(中外合作办学)(旅游管理)) | 
| 年份 | 工商企业管理(客户服务方向) | 旅游管理(中澳合作办学) | 
|---|---|---|
| 2019 | -- | 0(旅游类(旅游管理,中外合作办学)) | 
| 2018 | -- | 222(旅游类(中外合作办学)(旅游管理)) | 
培养目标
培养能从事旅游开发、服务、发展、管理的外向型企业工作的中高应用型人才。
就业方向
主要面向旅行社、酒店、旅游规划管理机构以及新兴旅游行业从事导游、酒店管理、旅游市场推广和旅游景点管理等等。
主要课程
TAFE综合英语、TAFE英语口语、TAFE英语听力、旅游业营销活动、带团技巧、、旅游综合项目管理、旅游产品开发、旅游策划、会展业务、管理实务、旅游财务管理等。
职业技能
1.熟练地掌握英语听、说、读、写和译五项技能;
2.在旅行社、餐饮等部门进行英语导游和涉外接待;具有运用英语从事服务的能力和基本的管理能力;
3.能从事旅游电子商务的能力;
4.具有相关职业资格证书,如TAFE旅游管理高级文凭、中英文导游证等。
培养目标:本专业培养掌握现代工商企业管理基本原理和现代服务业相适应的理财、营销、物流、客服等基础理论和专业知识,并掌握经济学和管理学的基本原理以及现代企业管理、客户服务理论和方法,熟悉经济政策和法规,具有较强企业管理、客服能力,能从事企业运营管理和客户服务等工作,具备良好的职业道德、身心素质、沟通表达能力、解决问题能力和团队合作精神的复合型高技能人才。
主要课程:经济学基础、商务礼仪、市场营销、客户服务管理概论、组织行为学、通用管理实务、市场调查、经济法概论、客户服务实务、人力资源管理、商务谈判、客服英语、电子商务运营(一体化)、企业沙盘实训、销售与客户管理实训等。
职业技能:客服管理、销售管理、客户关系管理、门店运营管理、售后服务管理、人力资源管理等。

广东机电职业技术学院机械设计与制造(现代装备设计与制造方向)和工商企业管理(客户服务方向)哪个好?小编通过比较机械设计与制造(现代装备设计与制造方向)和工商企业管理(客户服务方向)在广东往年的录取分数线,机械设计与制造(现代装备设计与制造方

广东机电职业技术学院数控技术和工商企业管理(客户服务方向)哪个好?小编通过比较数控技术和工商企业管理(客户服务方向)在广东往年的录取分数线,数控技术就业前景和工商企业管理(客户服务方向)就业前景,数控技术专业介绍和工商企业管理(客户服务方向

广东机电职业技术学院工业设计和工商企业管理(客户服务方向)哪个好?小编通过比较工业设计和工商企业管理(客户服务方向)在广东往年的录取分数线,工业设计就业前景和工商企业管理(客户服务方向)就业前景,工业设计专业介绍和工商企业管理(客户服务方向

广东机电职业技术学院建筑智能化工程技术和工商企业管理(客户服务方向)哪个好?小编通过比较建筑智能化工程技术和工商企业管理(客户服务方向)在广东往年的录取分数线,建筑智能化工程技术就业前景和工商企业管理(客户服务方向)就业前景,建筑智能化工程

广东机电职业技术学院建筑电气工程技术和工商企业管理(客户服务方向)哪个好?小编通过比较建筑电气工程技术和工商企业管理(客户服务方向)在广东往年的录取分数线,建筑电气工程技术就业前景和工商企业管理(客户服务方向)就业前景,建筑电气工程技术专业

广东机电职业技术学院供热通风与空调工程技术和工商企业管理(客户服务方向)哪个好?小编通过比较供热通风与空调工程技术和工商企业管理(客户服务方向)在广东往年的录取分数线,供热通风与空调工程技术就业前景和工商企业管理(客户服务方向)就业前景,供

广东机电职业技术学院光伏工程技术和工商企业管理(客户服务方向)哪个好?小编通过比较光伏工程技术和工商企业管理(客户服务方向)在广东往年的录取分数线,光伏工程技术就业前景和工商企业管理(客户服务方向)就业前景,光伏工程技术专业介绍和工商企业管

广东机电职业技术学院工商企业管理(客户服务方向)和旅游英语(旅游策划与管理)哪个好?小编通过比较工商企业管理(客户服务方向)和旅游英语(旅游策划与管理)在广东往年的录取分数线,工商企业管理(客户服务方向)就业前景和旅游英语(旅游策划与管理)

广东机电职业技术学院工商企业管理(客户服务方向)和旅游管理(酒店管理)哪个好?小编通过比较工商企业管理(客户服务方向)和旅游管理(酒店管理)在广东往年的录取分数线,工商企业管理(客户服务方向)就业前景和旅游管理(酒店管理)就业前景,工商企业

广东机电职业技术学院工商企业管理(客户服务方向)和旅游管理(中澳合作办学)哪个好?小编通过比较工商企业管理(客户服务方向)和旅游管理(中澳合作办学)在广东往年的录取分数线,工商企业管理(客户服务方向)就业前景和旅游管理(中澳合作办学)就业前