问题一：如何下载最新版本客户端？
答：第一步，输入考试口令（任何有效口令都可以），点击“进入考试”；第二步，点击“下载最新版客户端”；第三步，关闭易考客户端；第四步，点击安装包进行安装。
问题二：考试场所选择与机位摆放如何符合要求？
答：1.考试场所应选择安静、光线充足、独立的空间。桌面干净，不得有书籍、纸张、笔、便利贴等物品。
2.主机位摄像头保持正面面对考生，确保考生露出完整的面部（包括额头、耳朵）和肩部。
3.第二视角建议架设在考生的侧后方，于考试位置成45°角，确保电脑屏幕、桌面及考生全身(注意手不要被身体遮挡)可见。
问题三：如何测试电脑摄像头和麦克风可用？
答：点击“调试设备”测试本机摄像头、麦克风是否可用。如你能清晰地看到摄像头图像，说明摄像头调用正常；点击“检测麦克风”和“播放音频”，如你能清晰地听到自己的声音，说明麦克风调用正常。考试全程禁止佩戴耳机耳麦设备。
问题四：考生的答题视频如何录制和上传？
答：考生在两次答题前，务必先点击“开始录制”按钮，再回答问题，否则无法录制视频。答题时间结束后，系统将自动上传视频，考生无需操作。
问题五：第二视角鹰眼监控开启且按照要求摆放后，下一步该做什么？
答：考生必须在考试主设备（电脑）的界面上点击“确定”按钮。
问题六：考试过程中第二视角鹰眼监控掉线，如何处理？
答：在考试主设备（电脑）的答题界面点击下图中标示的图标重新打开第二视角鹰眼监控二维码，使用智能手机重新扫描并登陆第二视角鹰眼监控。
问题七：如何确认考试完成？
答：当考试主设备（电脑）的界面出现“感谢您参加测试”，则本次考试完成。
问题八：如有其他人员出现在考试场所会如何处理？
答：考试画面中仅允许出现考生本人，不得出现任何其他人员及移动物体，否则将被视为违规，取消考试成绩。
问题九：第二视角的手机需要做哪些准备？
答：1.手机无需安装易考系统。
2.同时，请将手机设置为在充电时永不息屏，设置方式如下：
（1）iOS设备：在设置-显示与亮度-自动锁定内，设置为“永不”。
（2）安卓设备：安卓手机需先开启“开发人员选项/开发者选项”，由于每个品牌机型的开发者选项操作步骤不同，请自行百度搜索本人手机品牌的开发者选项如何开启。开启开发者选项后，在开发者选项内，开启“不锁定屏幕（充电时屏幕不会休眠）”。
3.建议关闭手机通话功能，有以下二种方法：
(1)开启来电呼叫转移功能，将电话转移到他人手机上；
(2)开启来电拦截助手拦截所有来电。
4.监控设备推荐使用的浏览器要求如下：
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2022年宁波财经学院“三位一体”综合素质线上测试须知所有通过初审的考生都可以进行模拟演练，准考证号：“网上报名编号的10位数字”（见“三位一体”报名申请表或手机短信通知），模拟演练是保证正式考试顺利进行的必要步骤，考生务必高度重视，－少参加一次，若未参加模拟演练，后期无法正常参加考试的一切后果由考生自行承担。
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2022年宁波财经学院“三位一体”综合素质线上测试须知正式考试只有一次机会，必须在规定时间内完成。未在规定时间内完成考试的，视为放弃考试。
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