培养目标：
培养从事铁路运输业乘务服务的中级技能人才。
学习年限：3年（初中毕业生）
职业能力：
具有正确的人生理想、强烈的现代观念、高尚的社会公德、牢固的法律意识、优良的职业道德，良好的传统美德、较高的科学文化素养。
同时具备以下专业能力：
1、具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规；具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。
2、了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的接待服务。
3、具备主要岗位的服务技能，具有较强的应变能力；具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。
4、具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力，能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。
5、具有团队合作意识，协调人际关系的能力；具有继续学习，应用新技术和适应职业变化的能力；具有自我创新，勇于创业的能力。
6、能取得与本专业相关的2张（或2张以上）职业资格证书。
核心课程：
旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、客运安检、列车乘务、列车服务、礼仪化妆、劳动安全卫生、普通话。
2020年石家庄现代经贸中专招生专业介绍-交通运输类掌握马克思主义基础原理和必要的科技文化知识。
2020年石家庄现代经贸中专招生专业介绍-交通运输类机电一体化（铁路供电与维修）
2020年石家庄现代经贸中专招生专业介绍-交通运输类能取得与本专业相关的2张（或2张以上）职业资格证书。
2020年石家庄现代经贸中专招生专业介绍-交通运输类能处理旅客寻衅滋事、破坏公共秩序等不当行为。
2020年石家庄现代经贸中专招生专业介绍-交通运输类能在正常和应急情况下开启、关闭舱门和应急出口。
2020年石家庄现代经贸中专招生专业介绍-交通运输类能掌握客舱服务的内容、要求以及安全、医疗急救技能。
2020年石家庄现代经贸中专招生专业介绍-交通运输类能熟练规范运用岗位服务用语。
2020年石家庄现代经贸中专招生专业介绍-交通运输类能指导旅客使用客舱服务设施。
2020年石家庄现代经贸中专招生专业介绍-交通运输类航空服务
2020年石家庄现代经贸中专招生专业介绍-交通运输类旅游服务与管理（高速铁路客运）
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