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2020年东营科技职业学院民航运输专业专业人才培养规格

技校网更新时间：2022-07-16 09:06:26 解决时间：2022-06-07 15:30

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四、专业人才培养规格

（一）知识要求

1、掌握民航运输有关法规及国际公约等本专业相关的基础知识。

2、掌握客运、货运及行李运输的基本知识；

3、掌握候机楼客运服务、空中服务的基本常识、程序及职责。

4、了解服务和公关心理学基本知识

（二）能力要求

1、具有从事地面服务、空中乘务的工作能力；

2、具有航空运输服务工作所需要的英语听说能力；

3、具有良好的服务意识和比较强的应变能力。

（三）素质要求

1、基本素质

（1）思想政治素质：有正确的政治方向；有坚定的政治信念；遵守国家法律和校规校纪；文明礼貌，诚实守信。

（2）科学文化素质：有科学的认知理念与认知方法和实事求是勇于实践的工作作风；自强、自立、自爱；有正确的审美观；爱好广泛，情趣高雅，有较高的文化修养。

（3）身体心理素质：有切合实际的生活目标和个人发展目标，能正确地看待现实，主动适应现实环境；有正常的人际关系和团队精神；能处理好男女之间的友谊、爱情关系；积极参加体育锻炼和学校组织的各种文化体育活动，达到大学生体质健康合格标准。

2、职业素质

热爱自己的本职工作；有较强的服务理念和服务意识；有吃苦耐劳的精神；有较强的与人沟通的技巧；

答案来源于:2020年东营科技职业学院民航运输专业

中专 2022-06-07 15:30

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