高级商务管理专业(航空服务管理方向)-洛阳慈善职业技术学校
主要培养能在机场:、航空公司从事航空企业运营管理和服务需要的中等专业技术人才，面向候机楼各类地面服务、机场安检、值机、VIP服务、地勤等工作。
开设有民航概论、民航旅客运输法规、民航旅客运输实务、计算机应用基础、普通话、英语口语、形体训练、美容化妆、综合素质教育等课程。
航空服务管理专业学生就业时月薪一般在2000元以上，程度较好者月薪可达5000元—8000元。
客户信息服务专业-洛阳市第四职业中专
客户信息服务专业又叫呼叫中心专业：是洛阳市政府重点扶持专业，为洛阳建设服务外包城市配套服务。目前我校大力发展呼叫中心专业，已建成48个坐席的呼叫中心实训平台，并将建立300个座席的呼叫中心机房，已经为洛阳市的职业学校培养了大批呼叫中心专业老师。
该专业主要培养呼叫中心专业技术，运营管理及呼叫中心专业技能，并培养具有一定计算机、营销和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫工作的专门人才。该专业就业前景广阔，福利待遇高，工资有保证。
目前我校已经有部分学生在中原声谷，经济技术开发区呼叫中心产业园就业，包括中国移动投资43亿新建二万座席，六万人就业的中国移动呼叫中心。这些企业规模大，信誉高、实力雄厚，待遇高，工资有保障。学生就业后学校进行跟踪服务，解决学生工作中遇到的各种问题，解除家长的后顾之忧。
客户信息服务专业介绍-洛阳市第四职业中专
洛阳服务外包学院是洛阳市教育局直属的中等职业学校，学校办学历史悠久，师资力量雄厚，专业设备齐全，教学模式先进，管理科学规范，在河南省中职学校中享有很高的知名度。并且是洛阳市文明学校、河南省重点职业中专、河南省客户信息服务专业骨干教师培训基地、洛阳市职业学校客户信息服务专业学生实训基地、洛阳市呼叫人才培训中心；目前在校生2000余人，每年承担社会培训五千余人次。
学校优势
☆管理规范：管理严格，理念先进、教风学风优良，质量可靠。
☆环境宜人：学校处于新区大学城，正对洛阳市奥林匹克体育中心和公共资源管理中心，交通便利，环境优雅。
☆设施先进：学校建有河南省中职院校中大的呼叫培训中心；洛阳市畜牧兽医专业实训基地；教室均配置有多媒体教学设备；学生宿舍安装有空调；建有3000平方米的塑胶操场。
☆教学理念先进：学校注重德育和良好行为习惯养育，注重培养学生的就业能力，首创了“116”学生就业素质培养模式，理论教学提倡自主、合作和探究学习；实习教学实行“项目教学”和“理实一体化教学”。
客户信息服务(呼叫中心方向)(两年制,50人)-洛阳市财会学校
培养目标:
本专业面向呼叫中心行业，培养适应社会主义市场经济发展和现代服务业需要的、具有良好的思想品德和职业道德的多岗位技能型专业人才。毕业生应掌握呼叫中心基础知识、基本的呼叫中心运营管理知识，掌握沟通技巧、投诉处理技巧及基本的电话销售技巧，并且具有一定的外语水平和计算机操作等基础技能。通过实训教育，学生能够顺利在呼叫中心行业以及相关领域从事一线坐席人员及协助参与班组长管理的工作。
主要课程:
计算机应用基础、客户心理学、客户关系管理、电子商务、社会沟通技巧、发音及表达、电子市场营销、服务外包与呼叫中心概论、BPO基础案例分析、电话销售技巧、呼叫中心坐席人员基础能力、电话销售技巧、话术设计与应用、呼叫中心英语。
客户信息服务(呼叫中心方向)(一年制,40人)-洛阳市财会学校
三、普通小中专（学制三年）（520人）
招收应届、往届初中生。
客户信息服务专业-洛阳市财经学校
呼叫中心是九十年代中期进入我国，经过十几年的发展取得了可喜的成绩，逐步形成了一个朝气蓬勃的产业，现在已经辐射到数十个行业，从而社会急需大批掌握现代服务意识到应用性人才。
主要教学内容:：呼叫中心基础、呼叫中心服务外包概论、客户心理学、销售技巧、客户关系管理、话术写作与应用、呼叫中心运营管理。
航空服务(中专+大专)统招大专-洛阳慈善职业技术学校
开学时间：2014年08月20学费：电话咨询学时：5年招生对象：不限制 招生人数：100人在校4年，实习一年。考试合格获得全日制统招大专文凭报名缴费即签订缴费协议及就业协议。承诺中途不收取任何费用，100%保证就业！请先网络报名或电话/短信（发送专业名称+姓名+详细联系地址+邮编+联系电话到手机）报名，以占领报名资格。否则名额满后不再报名！
航空服务与管理-河南省洛阳经济学校
本专业主要培养空中乘务:、机场管理、航空物流、民航安保管理、通用航空运营与管理等方面专业人才。
汽车服务与营销-河南省洛阳经济学校
本专业的培养目标是本专业面向汽车生产、销售和服务行业，培养德、智、体、美全面发展，具有与汽车技术服务与营销专业相适应的文化水平与素质、良好的职业道德和创新精神，掌握本专业必备的理论基础知识、专业知识和基本技能，具有与接受的中等职业教育水平相符的沟通与协调能力，熟练掌握汽车的销售、汽车使用与维护、汽车及配件的营销和管理、汽车售后服务顾问、二手车评估等实际工作的能力和技能的应用型中等职业人才。
洛阳机车技师学院现代服务类(中专)介绍-洛阳机车技师学院
现代服务类（中专）介绍客户信息服务专业：本专业培养德、智、体、美全面发展，适应现代企业现代企业需要的，掌握呼叫中心基础理论及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机应用水平、网络营销技巧，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事客户信息服务工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的实用型技能人才。
本专业毕业生可在各个行业的呼叫中心部门、专业的呼叫中心企业从事坐席人员、班组长工作，政府服务类（如12315热线）、通讯运营商客服类（如1860热线）、互联网公司客服类、电视电话互联网购物类、金融服务类、专业信息服务类、产品制造企业的售后服务、各外包型呼叫中心等等，凡涉及客户服务或市场营销岗位的政府部门或企业的咨询、客服、投诉、派单等岗位或电话、互联网营销岗位；各行业信息服务后台或技术服务。并可快速转化为公司接待、文秘、市场销售等岗位，也可以通过单招升入高职员校。电子商务专业：培养适应经济社会发展和行业变化的需要，有理想、有道德、有文化、有纪律、热爱社会主义祖国和社会主义事业，具有良好的职业道德和行业规范，掌握必需的文化基础知识，具有相应的综合职业能力，适应各行业和各企业有关电子商务发展需要的，能胜任市场营销、仓储物流、客户服务、财经事务、网站维护等相关职业岗位群工作的、技能型人才。
本专业毕业生主要面向各企事业单位，运营商贸知识，电子商务理论与技术平台从事客户服务、物流配送、电话营销，客户资料整理与开发、网页设计，市场销售等工作，也可以设网店自主创业。也可以通过高职院校单招升入高职院校。酒店服务于管理专业：本专业培养熟悉酒店、餐饮旅游等方面的法律、法规、及政策，掌握现代酒店经营管理基本理论、方法和操作技能，具有基本的外语口语能力、计算机应用能力及良好的沟通能力，具备良好的职业素质和现代服务意识，能在星级酒店、餐饮公司、旅游企事业单位等从事酒店与餐饮运营与管理、接待服务、酒店市场营销、酒店与餐饮项目策划、实施等工作的高素质技能型人才。
毕业生可在酒店:、餐饮业、休闲业、旅游行政管理部门及其他服务型行业从事管理和服务工作。也可以通过高职院校的单招考试升入高职院校。
学校以培养客户信息服务:、电子商务、机电技术、焊接技术、计算机应用技术和现代电子技术等高技术含量专业的技能人才为主，在教学中始终坚持理论与实践并行，知识与能力并重，结合企业生产实际，培养学生的综合职业能力。运用理论和实习一体化的教学模式，着力提高学生的技能水平、综合素质和对社会的适应能力。
现代服务类(大专)专业介绍-洛阳机车技师学院
空中乘务专业：培养掌握必要的航空服务专业基础知识和技能、能从事民航运输服务及航空延伸服务的高级技术应用性专门人才。
毕业生主要面向民航运输企业及航空延伸服务企业管理与服务部门，从事空乘和其他服务性工作。
航空港安全检查：培养掌握民航安全技术管理的专业基础知识和技能，能从事民航安全管理工作的高级技术应用性专门人才。
毕业生主要面向民航机场:、航空客货运公司的安检和管理，相关的邮政、海关、商检、铁路运输安全检查和管理部门。
航空港客运服务与管理：培养掌握航空港客运服务与管理专业基础知识和技能，能胜任航空港一线工作的高素质劳动者和中高级实用性人才。
毕业生主要面向民航机场:、航空客货运公司的服务与管理，相关的邮政、海关、商检、铁路运输服务与管理部门。
互联网金融类：培养适应社会需要，掌握金融、互联网、统计、营销等方面的基本知识和技能，具有良好的专业素养、创新精神和较强实践能力，能在互联网金融相关企事业单位从事运营管理、数据分析、企划、风险控制等岗位的应用型人才。
毕业生面向互联网金融企业、传统金融机构、电子商务企业等，从事互联网金融运营管理、互联网金融数据分析、互联网金融产品设计与营销、金融风险控制、企划专员等相关工作。
旅游服务与管理专业-新安县职业高级中学
培养具有综合职业能力的导游、旅行社服务与管理、风景名胜景点服务与管理等专业技术人才。
航空服务专业-新安县职业高级中学
培养在航空服务方面从事空中乘务、民航安全检查、民航运输服务及航空延伸服务的技能型人才。
洛阳市第四职业高中客户信息服务专业介绍-洛阳市第四职业高中
该专业是河南省特色专业:，洛阳市政府重点扶持专业，拥有300坐席的客服实训中心。
主要课程:：普通话、计算机基础、服务外包概论、客户心理学、客户沟通能力教程、业务执行能力教程、市场营销、客户投诉处理、班组长管理、电子商务
基础等课程:。
该专业设电信客服、银行客服、坐席管理三大方向；与移动、联通、电信、华唐教育集团、贝塔斯曼、北京114、北京鸿联九五、上海如家呼叫中心等知名企业建立校企合作关系，为学生就业提供保证。
洛阳市第四职业高中客户信息服务专业-洛阳市第四职业高中
该专业是河南省特色专业:，洛阳市政府重点扶持专业，拥有300坐席的客服实训中心。
主要课程:：普通话、计算机基础、服务外包概论、客户心理学、客户沟通能力教程、业务执行能力教程、市场营销、客户投诉处理、班组长管理、电子商务
基础等课程:。
该专业设电信客服、银行客服、坐席管理三大方向；与移动、联通、电信、华唐教育集团、贝塔斯曼、北京114、北京鸿联九五、上海如家呼叫中心等知名企业建立校企合作关系，为学生就业提供保证。
汽车技术服务与营销专业-河南林业职业学院
培养目标:：本专业培养掌握汽车整体构造、汽车检测与维修技术、汽车销售技巧与售后服务、汽车保险、事故理赔及二手车评估等方面知识和技能，能在相关企事业单位从事汽车生产、汽车质量检测与维修、汽车营销、汽车检测设备应用与售后服务、车辆管理、汽车定损与二手车评估等方面工作的高素质技能型人才。
就业方向:：毕业生可在汽车保险公司、汽车销售公司、汽车维修服务公司、汽车交易市场、汽车管理机构、汽车会展中心等单位工作。
主要课程:：汽车构造与原理、汽车文化、汽车保险与理赔、汽车销售心理学、汽车经济法、营销与商务礼仪、网络营销、汽车发动机检测维修、柴油发动机维修、电控系统维修、汽车保养与维护、底盘检测与维修、汽车营销、汽车电器设备检测与维护、计算机应用、文秘写作、形体训练。学生在校可考取并获得汽车驾驶证、汽车维修高级工等职业资格证书。
从2009年开始，中国汽车生产和销售双超1350万辆，首次超越美国成为全球第一，2012年我国汽车产销双双突破1900万辆，再次蝉联世界第一。我国汽车销售市场异常火爆，全国各地的汽车销售企业、汽车4S店如雨后春笋般大量出现，这就需要大量既懂汽车构造又懂汽车销售的专业汽车技术服务与营销人员。另外，随着汽车的大量普及，使得绝大多数购买汽车的消费者在面对购买什么样的汽车保险既经济实惠又能安全规避风险；一旦有了交通或其他事故，如何才能使理赔方便快捷；新车如何办理手续；如何进行二手车估价；二手车如何过户等问题时不知所措，这也需要大量专业的汽车服务和指导人员。
我院依据该类人才市场需求状况，依托并联合洛阳名车苑汽车城、洛阳九州销售集团等众多汽车企业以及中国人保、中国人寿、中国平安、太平洋保险公司、汽车展销企业等单位，为学生提供实习、就业场所，为学生毕业后顺利进入汽车相关行业就业打下了坚实基础。
专业咨询老师：张垒 电话： 基础教育部 系办电话：0379-63500332
老年服务与管理-河南推拿职业学院
培养目标: ：培养具备老年社会工作、老年护理保健、老年服务管理等方面的知识和技能，熟悉老年政策法规，能胜任老年人服务与管理工作岗位的高级技术应用型专门人才。
主要课程: ：正常人体学、中医学基础、养生学、中国传统养生气功、健康评估、中老年膳食配餐、基础护理学、中医护理学、老年常见病的防治与护理、社会学原理、使用养老机构管理。
航空服务(专科)-河南科技大学
专业培养目标:：培养掌握必要的航空服务专业基础知识和技能、能从事民航运输服务及航空延伸服务的高级技术应用性专门人才。本专业核心课程与主要实践环节有管理学基础、公共关系、社交礼仪、服务心理学、民航旅客运输、民航货物运输、机场管理与服务、宾馆服务管理、商场服务管理、旅游概论、文秘与档案等。
