2020年南京金陵高等职业技术学校空中乘务专业

空中乘务专业介绍

空中乘务专业是培养具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，熟练地掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能，具备从事国内航空公司的空乘服务、地勤服务及民航商务工作的高等复合、应用型专业人才。专业核心课程：民航运输法律概论、民航旅客服务心理学、客舱服务、乘务英语、医疗常识与急救、形体实训、客舱服务实训、民航客运实训、民航服务礼仪、职业形象设计、民航客舱安全管理、民航客舱应急处置、民航客舱设备操作与维护等课程。我校空中乘务专业与南京蓝天教育集团有限公司合作办学。采用校企合作、混合所有制、双主体办学模式，成立空中乘务专业共建共管委员会、共同负责专业教学和学生管理工作，专业共建、人才共育、风险共担、成果共享、发展共赢。

一、师资团队介绍：

刘恋：厦门航空公司资深乘务长，厦门航空公司“飞鹭班”示范组飞行十年。

于佳佳：五星航空韩亚航空公司乘务员，三年空中飞行经历，六年空中乘务专业教学经历，中国航空运输协会乘务教员、乘务技能考评员。

陈瑶：大韩航空资深乘务员，五年空中飞行经历，五年空中乘务专业教学经历，中国航空运输协会乘务教员。

二、专业问答：

1、为什么要选择空中乘务专业？

答：中国航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位，随着中国经济的快速发展，中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右，每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加，航班密度、旅客客运量等各项指标都将快速增长，中国将成为亚太地区乃至全球范围内重要的航空市场。民航业的高速发展，对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。从国际国内现有薪资水平看，国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在15万人民币以上，同时因其专业性和供应不足，其职业稳定性得到保证。我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。由此预测到2030年中国至少需要新增加40000多名空乘服务人员岗位，民航空乘服务人员队伍将超过25万，规模将扩大5倍。整个航空业自身也将演变成一个集民航管理，机场物流，机械机务，航空气象，地面服务，流程签派，航空营销，票务销售多元化复式行业。航空界从业人员因此需要具备高素质，全技能的复合型人才。

2、为什么空中乘务专业的学生需要进行面试、体检？面试、体检的要求是什么？

答：根据国家民航局以及各民航运输企业的相关要求，航空服务类的专业由于有身体条件方面的特殊要求，因此要求报考航空服务类专业的学生在入学前要通过参加面试、体检以便于学校能够确定学生是否符合该专业的学习要求，同时由于航空服务类专业与将来就业挂钩，因此学校则会更加谨慎的对待该专业的新生招生录取工作。

面试要求：

1.考生需身体健康，无传染性疾病、心脏病、哮喘病史、精神病史；

2.身材匀称，五官端正，无“X”、“O”形腿，无狐臭，无色盲、色弱；

3.面部、颈部、手部、腿部等裸露部位无明显疤痕、纹身、斑点等。

4.身高要求：男生172CM-185CM，女生162CM-175CM，双眼矫正视力C字表0.7以上。

体检要求：

所有学生均要到学校指定或国家三甲级以上的相关医院参加体检，包括血常规、肝功能、内科、外科、眼科、五官科等详细体检。以确定考生是否符合该专业的招生标准，以免发生将来学习结束后无法就业的情况。

面试和体检通过的学生才可被我校录取进入航空服务专业进行学习。

3、空中乘务专业学生在校期间有哪些专业课程？

答：除了学习文化课外，本专业的学生还开设了形体训练、民航服务礼仪、民航服务心理、职业形象设计、民航服务英语、民航乘务基础、民航客舱服务、民航客舱安全管理、民航客舱应急处置、民航客舱设备操作与维护等专业课程。学校具备形体房、化妆室、飞机静态模拟舱等实训室以及相关的教学设施设备。

4、就业的去向有哪些单位和岗位？

答：国内各大航空公司、机场、高铁、国际邮轮、大型企事业单位等。主要岗位有空中乘务员、空中安全员、机场地勤、售票、值机、机场安检、高铁乘务员、高铁站地勤、高铁站安检、地铁站务、国际邮轮海乘、大型企业行政助理等。

5、未来就业工作内容及薪酬待遇怎么样？

答：空中乘务员(空姐、空少)，晋升空间：乘务学员→乘务员→头等舱乘务员→国际头等舱乘务员→见习乘务长→乘务长→国际乘务长→客舱经理。航空公司缴纳五险一金，交通补贴，住房补贴，带薪休假，员工本人及直系亲属优惠票，学员期间提供宿舍，免费机组交通保障，免费机组食堂用餐，免费运动场所（健身、游泳、形体、篮球、羽毛球）等。

机场地勤、值机、售票：主要负责协助旅客办理登机手续，帮助特殊旅客安排座位提供帮助，处理大件行李，帮助旅客询查航班事宜。

机场安检：对旅客及行李、进入机场控制区的其他人员及物品，空运货物、邮件实施安全检查。

高铁乘务员：在列车上为旅客进行服务，检查车票、整理行李、报站、销售食品、打扫车厢等。

国际邮轮海乘：实际上是一个星级酒店的工作环境，海乘们提供的服务是国际水平的服务。

三、合作企业介绍：

南京蓝天教育集团有限公司是专业化、规范化、标准化空乘职业教育课程体系的提供商和高质量就业的服务商，专注于高技能民航服务人才培养整体解决方案，是国内领先的民航职业教育服务企业。公司是本科、专科层次空中乘务专业的联合办学单位，坚持走“人才共育、专业共建、成果共享、发展共赢”的校企合作办学之路，与合作院校高度融合、资源整合，全程参与包括招生、教学、管理和就业等空乘专业人才培养的各个环节。已经与全国多所公办院校合作共建空中乘务专业或混合所有制二级民航学院，并在每个合作院校建设“蓝天民航实训中心”，共同培养民航乘务员、安全员、地面服务人员，助推院校民航运输专业课程的升级和人才培养模式的创新。